Биржа объяснила решение соблюдением применимых законодательных и регуляторных требований. Конкретный закон или предписание в сообщении не названы.
Затронутым клиентам KuCoin направит уведомления с персональными сроками и инструкциями. Биржа заявила, что процесс завершения обслуживания позволит закрыть позиции и вывести активы. Единого срока вывода средств в публичном объявлении нет.
Если уведомление не пришло, KuCoin просит пока ничего не предпринимать. При этом на аккаунт продолжают распространяться условия использования и действующие ограничения площадки — отсутствие сообщения не означает постоянного исключения из новых правил.
Уточнять статус аккаунта и порядок вывода биржа рекомендует через официальную поддержку. В объявлении также есть предупреждение о фишинге: общаться следует только через официальные каналы KuCoin.
Ранее о прекращении обслуживания пользователей из Беларуси и России сообщила MEXC, а Bitget включила обе страны в список запрещённых юрисдикций. Сроки и процедуры этих площадок не заменяют персональные инструкции KuCoin.